アテニアオンラインショップをご利用いただくためには会員登録が必要です。通信販売やアテニアショップ(店舗)にて、すでにご登録をいただいているお客様につきましてもご登録をいただきます。大変お手数をおかけしますが、1-4．ネット会員の登録をご覧になり、登録をお願いいたします。会員登録して頂きますと｢お気に入りリスト｣｢購入履歴｣からもワンクリックでご注文いただけます。ご都合にあわせてご利用ください。
(アテニアのオンラインショップでは、大切なお客様の情報を守るためにセキュアサーバー(SSL)を使用しておりますので、カード情報も安心してご入力いただけます。)
なお、アテニアオンラインショップをご利用いただく前には以下の利用条件をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみ､アテニアオンラインショップをご利用ください。なお､株式会社アテニアは､利用条件を予告なしに変更することがありますので､最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

1-1 アテニアオンラインショップについて

・著作権その他の権利について

アテニアオンラインショップに掲載されている全ての内容に関する権利は、株式会社アテニアに帰属するか、もしくは、ライセンスその他の正当な権限に基づき使用するものです。したがいまして､アテニアオンラインショップの掲載内容全てにつき､株式会社アテニアまたは当該情報の権利者の事前承諾なしに無断使用・複製・改変および頒布することを禁止いたします。

・商標について

アテニアオンラインショップに掲載されている全ての商標およびサービスマークは、株式会社アテニアもしくは株式会社アテニアの関連会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権限に基づき使用するものです。したがいまして､株式会社アテニアの事前許諾がない限り、これらを無断で使用することは禁止いたします。

・プライバシーの保護について

アテニアオンラインショップでは､個人情報の保護に努めており、プライバシーポリシーを定義しています。　

・リンクについて

アテニアオンラインショップへのリンクは、トップページのみにお願いいたします。ただし、インターネット販売を行うWebサイトをはじめ、営利を目的としたWebサイトからのリンクは、当社が特に認めた場合を除き、原則としてお断りいたします。また、株式会社アテニアの事業や信用を損ねる恐れがある場合や、アテニアオンラインショップの趣旨に合わない場合は、リンク自体をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
なお、株式会社アテニアは、アテニアオンラインショップにリンクしている他のいかなるWebサイトの内容についても責任を負いません。

・免責事項 

アテニアオンラインショップに掲載された情報は、予告なく変更されることがあり、また、アテニアオンラインショップの運営を中断、停止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、アテニアオンラインショップに掲載されている情報、もしくはアテニアオンラインショップを利用することで発生したトラブル・損害等に対し、株式会社アテニアは一切の責任を負わないものとします。

・準拠法および管轄裁判所

アテニアオンラインショップならびに利用条件の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、アテニアオンラインショップに関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、横浜地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

・特定商取引法にもとづく表記・販売業者

販売業者

株式会社アテニア

運営責任者

保坂 嘉久

本店所在地

神奈川県横浜市栄区飯島町53番地

事業所

神奈川県横浜市中区山下町89-1 6F

お引渡し時期

商品発送はお申込手続きが完了してから2日～1週間以内にお届けいたします。

お支払方法

お支払い方法は、払込用紙でのお支払い（コンビニ・ゆうちょ銀行・郵便局・楽天銀行（インターネットバンク口座））、代金引換でのお支払い、クレジットカード、口座自動引落とし(登録制)、モバイル支払いがございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

返品・交換期限

商品到着後2週間（14日以内）
※製品不良については、到着後1年以内のお申し出とさせていただきます。ただし交換は在庫限りとなります。

返送料

返送料は当社にて負担します。詳しくはこちらをご覧ください。

株式会社アテニアは、公益社団法人日本通信販売協会の会員です。

公益社団法人日本通信販売協会

https://www.jadma.or.jp/

連絡先：03-5651-112203-5651-1122

受付：月～金曜日 午前10～12時 午後1時～4時（年末・年始、祝日を除く）

1-3 ご相談・お問合せ窓口について

アテニアオンラインショップでは、お客様からよくいただくご質問や、便利なQ&Aを｢よくあるご質問｣ページでご案内しております。
お問合せ窓口に対する回答にはお時間を要しますので、お問合せ前にぜひお役立てください。

お電話・Eメールでのご相談お問合せ窓口についてはこちらをご覧ください。
また、数量限定商品の販売・完売状況が24時間いつでも確認できる
商品状況専用 自動音声ダイヤル 0120-098-222(通話料無料・24時間受付)もございますのでご活用くださいませ。

お問合せ窓口

・商品のお届けについて

・配送について

・返品・交換について

・お支払いについて

・登録内容の変更について

・アテニアオンラインについて

・アテニア ポイントプログラムについて

美容相談室

・化粧品、健康食品、アテニアコレクションなどのアテニア商品へのご質問について

・美容に関するご相談について

お客様センター

・当社企業姿勢に対するご意見/ご要望について

1-4 ネット会員の登録

通信販売やアテニアショップ(店舗)にて、すでにご登録をいただいているお客様につきましてもアテニアオンラインショップでの会員登録が必要になります。お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、ショッピングの際には会員登録をお願い申し上げます。

手順

1) 新規会員登録画面より、Eメールアドレス、パスワード、本人認証(質問、答え)を入力してください。 

2) お名前、ご住所、電話番号、性別などを入力してください。

3) ご入力いただいた内容をご確認いただきます。

4) 会員登録が完了しますと、ご確認のためEメールをお送りいたします。

ご注意事項

・パスワードは半角英数字5～20文字にてお客様任意の文字をおきめください。

・すでに通信販売やアテニアショップ(店舗)をご利用いただいているお客様は、通信販売やアテニアショップ(店舗)でのご登録と同じ内容をご登録ください。通信販売で｢自宅の電話番号｣をご登録いただいているお客様はアテニアオンラインショップでも｢自宅の電話番号｣をご登録ください。異なる内容でご登録いただきますと、ご登録が2つとなり、情報誌を複数お届けしてしまう場合がございますので、ご注意くださいませ。

・お客様の個人情報データにつきましては、アテニアからの商品発送や情報提供の際に使用させていただくものです。個人情報の管理はアテニアにて厳重に行い、会員本人の同意がない限り第三者に開示・漏洩することはございません。

1-5 ネット会員の特典

・一度会員登録をしていただきますと、2回目以降のご注文ではお名前・ご住所等の情報入力が不要になります。

・会員の方はログインしていただくと、お客様のステージ情報・保有ポイント数・特典のご確認、ご注文キャンセル・確認、お気に入りリスト作成、過去購入履歴リストなどの便利な機能をご利用いただくことが可能になります。

1-6 ネット会員情報の変更

お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレスなどのご登録内容に変更が生じた場合は、ご自身でご登録内容の変更手続きをお願いいたします。
ご登録内容の変更は、こちらよりお手続きいただけます。
ログイン後に現在のご登録内容が表示されますので、ご変更のある項目をお選びいただき、改めてご入力ください。
ご登録内容の変更が完了した時点で、ご確認のためのEメールをお送りいたします。

1-7 お客様番号について

お客様番号は1回以上アテニア商品をお買い上げいただいた皆様に、自動的に割り当てられている番号です。アテニアオンラインショップやアテニアアプリのマイページ、商品お届け時に同送しております明細書に記載されております。

• ※Cookie(クッキー)情報がある場合、ログイン時にお客様番号を自動的に表示いたします。
• ※Cookie(クッキー)の削除を希望されるお客様は、アテニアオンラインショップご利用後、｢ログアウト｣してください。
• ※ログアウトは、画面下部の｢ログアウト｣をクリックしてください。その他の場合はブラウザを終了することで、ログアウトを省略することもできます。

アテニアオンラインショップ マイページで確認

アテニアアプリ マイページで確認

オーダーブックで確認(情報誌と共にお送りしておりますお客様専用ハガキ)

明細書で確認(商品お届け時に同送しております。)

1-8 ログイン、ログアウトについて

ログイン

ご注文や、各種アテニアオンラインショップ会員サービスを受けるときにはログインが必要です。Eメールアドレス(またはお客様番号)、パスワード、本人認証(質問・答え)を入力してください。

ログアウト

アテニアオンラインショップでは、｢お客様の認証｣と｢ご注文内容｣の管理をするためにCookie(クッキー)を使用しております。
(Cookie(クッキー)について、詳しくはこちら。)

Cookie(クッキー)の削除を希望されるお客様は、アテニアオンラインショップご利用後、｢ログアウト｣してください。ログアウトは、画面下部の｢ログアウト｣をクリックしてください。その他の場合はブラウザを終了することで、ログアウトを省略することができます。

ご注意事項

・会社のパソコンやインターネットカフェなど複数の方が操作するパソコンからアテニアオンラインショップをご覧になる場合、ログインした後にログアウトしていただかないと、他の人がお客様になりすまして注文する可能性があり危険です。そのような場所でアテニアオンラインショップをご利用になるお客様は、必ずご自身の責任でログアウトをしていただきますようお願いいたします。

・ログインを一定回数失敗するとログインが一時的にできない状態となります。恐れ入りますが翌日以降に再度ご利用ください。

1-9 メールマガジンについて

アテニアでは、毎月数回お得な情報や限定品などの情報をいち早くお届けするためのメールマガジンを配信いたしております。

メールマガジンの登録方法

・アテニアオンラインショップにご登録のないお客様

新規会員登録画面における、項目｢メールマガジンの送付｣にて｢メールマガジンを希望する｣をお選びください。

・アテニアオンラインショップ会員のお客様

ログイン後、マイページの｢会員情報の確認・変更｣の｢メールマガジン登録・変更・解除｣画面においてご希望のメールマガジンをお選びください。

メールマガジンの解除方法

ログイン後、マイページの｢会員情報の確認・変更｣の｢メールマガジン登録・変更・解除｣画面において、｢希望しない｣をお選びください。
また各メールマガジンの本文下にも解除のご案内がございます。

1-10 アテニアオンラインショップ会員規約

アテニアオンラインショップ会員規約の全文はこちら