アテニア定期お届けサービス｜アテニア公式オンラインショップ

ストレスなく、楽しくお手入れを続けて、
理想の美しさを叶えるお手伝いがしたい。
そんな願いから生まれました。

定期お届けサービスを
上手に活用！

一部の商品で、季節やお肌の状態、気分であなた好みにお届け商品をカスタマイズできます。
お手続きはマイページから簡単。あなたらしく、楽しく、続けやすく、ぜひご活用ください。

Q. 定期お届けサービスのスキップ、または、1回お休みはできますか？: 次回お届け予定日の6日前までのお手続きで、お届け日の変更や1回お休みができます。
商品のご使用ペースに合わせて、お届けコースを変更することも可能です。

Q. 季節や気分で商品を変えたい時はどうすればよいでしょうか？

マイページで、次回お届け商品を変更できます。〈商品の変更が可能なのは一部商品のみとなります〉
例えば、季節によって「ドレススノー」と「ドレスリフト」を使い分けたり、「スキンクリアクレンズオイル」の香りを変えてリフレッシュしたり。
お肌の状態や気分に合わせてカスタマイズしながら続けられます。

〈つめかえ用〉は、同じ商品の本体容器に詰め替えてご使用ください。

Q. アテニアポイントやクーポンは定期購入に使えますか？: アテニアポイントもクーポンも、定期お届けのご注文にお使いいただけます。
定期価格からさらにお得になりますので、ぜひご活用ください。

Q. 定期お届け以外のお買い物を、定期お届けの商品と一緒に届けてもらうことはできますか？: 定期お届け商品の他にご注文がある場合に、まとめてお届けする「おまとめ配送」が可能です。
アテニアでは、物流・環境問題への配慮から配送量削減に取り組んでおります。
「おまとめ配送」をご利用いただいた場合、ささやかながら感謝の気持ちを込めて1件につきアテニアポイント30ポイントをプレゼントいたします。

お支払いについて

ポイント還元について

アテニアポイントプログラムの対象となります。ポイント還元の対象は「アテニア定期お届けサービス」価格の金額となります。また、次年度以降のポイント還元率を決める累計金額の対象も、「アテニア定期お届けサービス」価格となります。
ポイント還元の対象金額と累計金額について

ポイント・クーポンの利用

「アテニア定期お届けサービス」にお持ちのクーポンやポイントを適用できます。お申込みフローでご入力ください。また、会員ページから設定の変更が可能です。
- 適用済クーポンの詳細の確認および、適用後のキャンセルはできません。

送料について

お届けについて

おまとめ配送について

通常のお買い物をする日から6日～30日以内にお届け予定の定期お届けサービスご登録商品がある場合に、ご利用いただけます。
- おまとめ配送をご利用の場合は、配送回数削減による環境配慮に感謝して30ポイントをプレゼントいたします。
- お支払い方法、お届け先、お届け日、時間帯指定、置き場所指定の情報は定期のご登録内容と同様になります。
- 次回の定期商品のお届けは、ご登録頂いているお届けコースとお届けタイミングから算出した日付となります。

事前案内メール・出荷準備完了メール

アテニアオンラインショップに会員登録をしているお客様を対象に、ご登録商品のお届け10日前に「事前案内メール」を自動配信いたします。
ご注文いただいた商品を当社配送センターから発送した際に、「出荷準備完了メール」を自動配信いたします。
- メールマガジンを希望されていない方にもお送りしております。

変更・お休み・解約について

お届け予定日の6日前までは、アテニアオンラインショップのマイページから各種変更・解約ができます。
長期間のお休みをご希望の場合には、以下お問合せ窓口へお電話ください。
「アテニア定期お届けサービス」専用窓口：0120-72-5000　（料金無料）朝9時～夜9時
- 4ヵ月以上お休みされる場合は解約とさせていただきます。

アテニア定期お届けサービス内容の変更と規約について