アテニアとお客様をつなぐ
大切なコミュニケーションについて、
担当者がお話しします。
通販営業部
森川
広告代理店勤務を経て2024年入社。
公式オンラインショップの運用や、スペシャルコンテンツ制作などを担当。
長年のお客様も、
新しいお客様もハッピーに
なれるコミュニケーションを
人気の“スキクレ”こと『スキンクリア クレンズ オイル』をきっかけに、多くの方にアテニアを知ってもらいたい。そんな想いから、3種類の香りをたっぷり試せる特典をご用意した「お友達紹介制度」の企画を担当。紹介する人もされる人も笑顔になれて、アテニアとお客様がより豊かなコミュニケーションを築けるキャンペーンを目指しました。
特典の専用BOXも制作。プレゼントとしての特別感や、スキクレの世界観を伝える紙質やデザインにこだわりました。
今までプライベートで何度か“お友達紹介”のようなシステムを利用した経験がありますが、いつも「自分の気持ちだけが先行していないか」と気になっていました。でも、お互い信頼し合っている友人に誠意を持って自分のお気に入りをおすすめすると、心から喜んでもらえました。「お友達紹介制度」を通して、お客様の想いがお友達に伝わり、アテニアの輪が広がっていく、こんなに素敵なことはありません。
お友達にとって、アテニアとのファーストコンタクト。手に取っていただける感謝を込めて、ご挨拶状を添えます。
私は入社前からアテニアの化粧品が好きで使っていましたが、入社後、各部署が情熱を持って、こだわりの品質やサービスを実現していく姿を目の当たりに。多くの方に知っていただきたいという想いは強くなる一方です。皆様の大切な方々にも、スキクレの、そしてアテニアの魅力を共有していただけたらうれしいです。
