適正価格
上質にこだわった商品を
続けられる価格でお届けします。
毎日使い続けることで、はじめて効果を体感できるのが、スキンケア。だからこそ、本当に良いものをおしみなく使っていただけるように、アテニアは研究・製造から、販売・物流を自社で行うことで、続けられる価格を実現。研究や品質向上のために費用をかけ、｢確かな品質｣と｢おしみなく続けられる価格｣を両立しています。
- 研究・開発や原料など
品質に直結する項目を重視。 -
｢確かな品質｣と｢続けられる価格｣を
両立する自社一環システム
美しさを科学で
解明する「研究所」
アテニアは、生涯にわたる美しさを追求するために、創業以来、エイジングケア研究を続けています。ファンケルグループの先進技術を牽引する総合研究所では、皮膚科学にとどまらず生命の根源である遺伝子にまで領域を広げ、調査や分析を重ねています。
品質管理を徹底した
清潔な「製造工場」
お客様の肌に直接触れる化粧品だからこそ、安全性を守ることは絶対条件です。
製造は、工場内の｢クリーンルーム｣と呼ばれる衛生管理が徹底されたエリアで行われます。すべての商品が等しく高い品質でつくられるよう、各工程での品質管理も万全です。
真心をこめて
お届けする｢物流｣
箱を開けた瞬間が、お客様と商品の最初の出会いになります。その瞬間を大切にしたいから、お届けするアイテムは手作業で丁寧に梱包をしています。
詰める前に商品を再チェックし、クッション材などを使って保護。誤配送が起こらないための確認も怠りません。
お客様のお声を聴く
「販売・カスタマーサービス」
大切な｢お客様のお声｣を直接伺うことができるのが、コールセンターとアテニアショップです。
お一人おひとりにご満足いただけるよう、真摯に向き合いお話をさせていただきます。頂戴したお声は全社で共有し、より良い商品づくりやサービスに活かされます。
※エイジングケアとは、年齢に応じたお手入れのこと