TOP > キャンペーン・新商品 > アテニア公式アプリのご案内

1. アテニア公式アプリ特典

お買い物時に「1ポイント=1円」として、1ポイントからご利用いただけます。

ご注意事項

  • ※アテニアオンラインのWEB会員を解除されるとポイントをプレゼントできなくなりますのでご注意ください。

+1%ポイント還元率アップについて

  • ※アプリからのお買い物は、いつでも+1%ポイント還元率アップとなります。
  • ※ポイント還元の対象金額は、お支払金額(税込・送料除く)となります。
  • ※「定期お届けサービス」は対象外です。
  • ※アプリ以外からのご注文は対象外です。
  • ※直営店舗ではお会計時にアプリ会員証をご提示ください。
  • ※予告なく変更・終了する場合があります。あらかじめご了承ください。

500ポイントプレゼントについて

  • ※お一人様1回限りとさせていただきます。
  • ※初めてダウンロードを行い、初めてログインした方が対象です。
  • ※ポイントはアプリ会員登録完了日の翌月下旬までに加算されます。マイページよりご確認ください。

2. 登録方法

3. よくあるご質問

  • 1. メールアドレスとパスワードを入力しても認証されない
  • 入力したメールアドレスもしくはパスワードが間違っている可能性がございます。メールアドレス、お客様番号をメールにてお問合せください。
  • 2. パスワードを忘れた
  • パスワードを忘れてしまった場合は以下より再設定をしてください。
  • 3. カード番号またはお客様番号と電話番号を入力しても認証されない
  • ご入力内容がご登録のカード番号・お客様番号・電話番号と違う可能性がありますので、確認のため下記までお電話かメールにてお問合せください。
    【お問合せ窓口】 0120-175-333(営業時間:9:00〜17:00)
  • 4. アプリ登録をしたら2通メールが届いた
  • アテニアオンラインのご利用のないお客様へは「アプリ登録完了メール」の他に「アテニアオンライン会員登録完了メール」をお送りしています。
  • 5. タブレット端末での操作がうまく動かない
  • スマートフォン向けアプリのためタブレット端末では正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。
  • 6. スマートフォンを買い替えた場合はどうすればいいか
  • 新しいスマートフォンにて再度ダウンロードしていただき「一度アプリ登録している方」のメニューにて登録のメールアドレスとパスワードを入力いただければデータを引き継ぎます。

4. お問合せ

インターネットでのお問合せ

お電話でのお問合せ

電話番号 0120-175-333
9:00〜17:00(日・祝日含む)