1-2 プライバシーポリシー(個人情報保護方針)について　

アテニアオンラインショップでは、お客様に安心してご利用していただくため、お客様のプライバシー・個人情報(以下、｢個人情報｣といいます。)を細心の注意を払って厳重に管理しています。
以下、アテニアオンラインショップのプライバシーポリシーについて、ご説明いたします。

1. プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
アテニアオンラインショップは、個人情報を以下のとおり取扱います。
1).個人情報の収集
アテニアオンラインショップでは、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その利用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。また、お客様の同意のもと、要配慮個人情報に該当する情報を取得する場合があります。尚、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、入力フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。また、電話番号を入力いただいた後、途中でお取引が終了となってしまった場合でも、SMSにてお取引が完了していない旨ご連絡させていただく場合がございますので、ご了承ください。
お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、ファンケルグループにて厳重に管理いたします。
2).利用目的
アテニアは、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
  • ・商品の受発注・発送、ご請求・お取引に関する連絡や対応（不正な取引等の検知、お客様のご注文に対する受注・出荷の可否判断を含みます。）
  • ・お問合せへの対応、アフターサービスの提供
  • ・キャンペーン・イベント等にご応募いただいた場合の抽選・商品発送・ご連絡
  • ・アテニアオンラインショップ、その他個別のサービス等アテニアのサービスの提供
  • ・情報誌、カタログ、ダイレクトメール、試供品、アンケートの送付等、ファンケルグループおよびキリングループの商品、サービス・事業、キャンペーン・イベント等に関する情報の送付
  • ・取得した購入履歴や行動履歴等の情報を分析しての趣味・嗜好に応じた商品・広告・記事のご紹介等の情報のご提供
  • ・ファンケルグループおよびキリングループの商品・サービス・情報提供等の企画・開発・改良
  • ・アテニアのサイトのユーザービリティ向上
3).自動的に受け取る情報
（1） アテニアオンラインは、お客様が当サイトのサービスを利用するたびに、ある種類の情報を受け取り保管します。たとえば、お客様がアテニアオンラインにアクセスされると、「Cookie（クッキー）」や「アクセスログ」を使用して、特定の情報を受け取ります。
（2）広告配信を委託先サイトを経由して、当社のCookie（クッキー）を保持し参照する場合があります。各サービスで取得される情報は、単体では特定の個人を識別できない情報で、取得された情報は当社および各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
アクセスログとは？
お客様がアテニアオンラインにアクセスされた情報をアクセスログという形で記録しています。
お客さまがアクセスされたページのURL、アクセスされた日時、ブラウザを識別する情報等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。
Cookie(クッキー)とは？
Cookie(クッキー)とは、アテニアオンラインショップがWebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなるデータファイルです。
アテニアオンラインショップでは｢お客様の認証｣と｢ご注文内容｣の管理を行うために、Cookie(クッキー)を使用しております。Cookie(クッキー)はSSLにより情報を暗号化しています。
また、お客様の個人情報をCookie(クッキー)に書き込むことはございません。お客様のプライバシーを侵害することは決してございませんのでご安心ください。Cookie(クッキー)が無効になっていますと、アテニアオンラインショップの機能を十分に活用していただく事ができなくなりますので、アテニアオンラインショップをご利用の際にはCookie(クッキー)を受け付ける設定にしていただけますよう、お願い申し上げます。
アクセスログ、Cookie（クッキー）の利用目的
・マーケティング分析
・広告配信
・当社サイトのユーザービリティ向上
・当社サービス (本サイトに限りません。) の品質向上
・お客様ごとに有益と思われる情報の表示
アクセスログ、Cookie（クッキー）が送信される企業名
グーグル合同会社
Meta Platforms, Inc.
LINE株式会社
SmartNews株式会社
株式会社リーフワークス
Zホールディングス株式会社
株式会社SIVA
株式会社オプト
株式会社イルグルム
株式会社ファンコミュニケーションズ
株式会社インタースペース
株式会社フォーイット
株式会社ADWAYS DEEE
バリューコマース株式会社
株式会社イード
株式会社デジタルガレージ
バレットグループ株式会社
インフォニア株式会社
Facebook Japan株式会社
トライコーン株式会社
Repro株式会社
スマートニュース株式会社
アスニカ株式会社
4).情報の開示または提供
ファンケルグループでは以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
アテニアオンラインショップは法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定に適い、アテニアオンラインショップとお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。
2. 個人情報の安全性
お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、アテニアオンラインショップではSSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。(Cookie(クッキー)についても、SSLにより情報を暗号化しています。)
3. ご利用規約と各種規定、およびその改訂
お客様がアテニアオンラインショップを利用される場合、そのご利用、およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本文書と会員規約が適用され、日本国法の適用を含みます。今後、アテニアオンラインショップは本文書や会員規約の内容を改訂することがありますが、重要な変更がある場合は、アテニアオンラインショップが適当と判断する方法で通知致します。
4. 弊社でのクレジットカード情報の取り扱いに関して
弊社でのクレジットカード情報の取り扱いは次の通りです。
(1)利用目的
ご購入いただいた商品・サービスの代金を決済するため
(2)情報の取得者名
株式会社アテニア
(3)情報の管理委託先名
ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社(クレジットカード決済代行会社)
(4)保存期間
クレジットカード決済代行会社への業務委託後は、弊社で情報を保存せず、クレジットカード決済代行会社で保存いたします
5)個人情報の管理・共同利用について
適正な手段でお客様より収集した個人情報は、ファンケルグループ（（株）ファンケルおよび（株）アテニアなど）およびキリングループとして一元管理をし、以下のとおり共同利用させていただきます。アテニアオンラインショップのご登録内容を変更された場合、ファンケルグループ各社・各事業の個人情報も変更となります。個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん、不正アクセス等の行為に対しては、予防措置を重視し、継続して適切な安全対策を施し業務の改善に努めてまいります。
(1)共同利用する項目
氏名、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス、生年月日、性別、購買履歴、アンケート・お問い合わせの内容など
(2)共同利用者の範囲
株式会社ファンケル、株式会社アテニア、その他のファンケルグループおよびキリングループを構成する国内各社（キリンホールディングス（株）など）
(3)利用目的
1.2） に記載のとおり
(4)共同利用の管理責任者
株式会社ファンケル　横浜市中区山下町89番地1
代表取締役 社長執行役員 CEO　三橋　英記
6) 個人情報の外部委託について
お客様により良いサービスをご提供するために、個人情報の取扱を外部へ委託する場合があります。委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれますが、この限りではありません。個人情報の取扱いを外部委託する場合、業務委託先に対しては、機密保持契約を締結し、情報漏洩がないように管理には十分注意を払うよう指示・監督いたします。
7) 個人情報の開示・訂正・削除その他個人情報に関するお申し出について
情報誌・ダイレクトメール等各種資料の発送停止をご希望の方、個人情報の開示・訂正・削除その他個人情報に関するお申し出については、以下の窓口にご連絡ください。
個人情報の開示・訂正・削除等についてご本人様から開示のお申し出があった場合、合理的な範囲内でお客様へ開示または訂正・削除等の対応をいたします。ただし、お客様のお申し出に理由がない場合、他のお客様の生命・身体・財産その他利益を害する場合、またはファンケルグループに著しく支障をきたすと判断した場合はこの限りではありません。
8)個人情報の安全管理措置
（1）個人データの取扱いに係る規律の整備
当社では、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
（2）組織的安全管理措置
当社では、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員および当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
（3）人的安全管理措置
当社では、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
（4）物理的安全管理措置
当社では、情報資産を取り扱う区域において、従業員の入退管理等を実施し、権限を有しない者によるアクセスを防止する措置を実施しています。
（5）技術的安全管理措置
当社では、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、また、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する措置を実施しています。
2. オンライン上での個人情報の安全性
お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、アテニアオンラインショップではSSL（Secure Socket Layer）というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。(Cookie（クッキー）についても、SSLにより情報を暗号化しています。）
3. 紛争、プライバシーポリシーの改訂
1)．個人情報、プライバシーに関するあらゆる紛争については、本プライバシーポリシーとアテニアオンラインショップ会員規約が適用されます。（日本国法の適用を含みます。）
2)．アテニアは本プライバシーポリシーの内容を改訂することがありますが、重要な変更がある場合は、アテニアが適当と判断する方法で通知致します。