TOP > アテニア 新サービスのご案内

日頃よりアテニアをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
このたび、30年以上にわたり続けてまいりました「ステップアップ割引・まとめ買い割引」のサービスを2022年3月いっぱいをもって終了し、4月1日より新たなサービスを開始することにいたしました。

「ステップアップ割引・まとめ買い割引」は、長く使い続けていただくことで生じる量産メリットや職場やご友人とまとめて購入いただくことで、配送料や梱包作業費をお客様に還元する趣旨で始まりました。サービス開始から30年が経ち、お客様の生活様式や物流分野の社会情勢など通信販売におけるお買い物の仕組みも、時代や環境とともに大きく変化し、本来の趣旨に合わなくなってきた部分がございます。創業からの想いでもある「高品質な商品を適正価格でお客様にご提供し続けていく」ために、このたびサービスを刷新することといたしました。

これからもアテニアはエイジングケア専門ブランドとして、確かな美しさを、続けられる価格でお客様にお届けしていくことをお約束いたします。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

主な変更点
  • ご購入金額に応じた、ポイントでの還元サービスに変わります。
  • ポイントは次回以降のご購入時に1ポイント=1円でご利用いただけます。
  • 年間のご購入累計金額に応じて、翌年のポイント還元率が決まります。
  • さまざまな特典が受けられる有料サービス「アテニア プラスオン会員」を新たに開始いたします。

1. アテニアのサービスが変わります
[通信販売・直営店舗]共通

2022年4月1日より、「アテニア ポイントプログラム」をスタートします。

これに伴い、従来の「ステップアップ割引・まとめ買い割引」は終了させていただきます。
4月1日からのお客様のステージにつきましては 3. 2022年4月1日からの新サービスへの移行について をご覧ください。

「アテニア プラスオン会員」につきまして詳しくは 4. [お申し込み制]「アテニア プラスオン会員」(有料)について をご覧ください。

2. ポイントご利用方法・ポイント還元ステージの仕組みについて

前年度のご購入累計金額に応じて、翌年のポイント還元ステージが決まります。
ご購入金額に応じてポイントが還元され、次回以降のご購入時に1ポイント=1円としてお買い物にご利用いただけます。

ポイントのご利用方法

「1ポイント=1円」として、1ポイントからご利用いただけます。

  • ※ポイントは次回以降のご購入時からご利用いただけます。
  • ※ポイントの有効期間は最終ご購入日から1年です。
▼インターネット、ご注文ハガキ、FAX、24時間自動受付の場合

所定の欄に利用ポイントをご記入(入力)ください。

▼お電話の場合

ご注文時にポイントご利用の旨、お申し付けください。

  • ※送料をポイントでお支払いいただくことはできません。
お客様の保有ポイント・ステージ・お買い上げ累計金額(税込)のご確認方法※2022年4月1日よりご確認いただけます。
  • アテニアオンラインショップのマイページ
  • 情報誌に同送のハガキ&FAXご注文書
  • お電話
    0120-175-3339:00~21:00 (日・祝日を含む)
  • 直営店舗レシート
  • お届け明細書

ブロンズ シルバー ゴールドポイント還元ステージ決定の流れ

集計期間内(1年間)の、アテニア商品ご購入累計金額(税込・送料除く)に応じて、翌年度1年間のステージを決定します。

  • ※楽天やアマゾンなどのECショッピングモール店でのご購入は、アテニア ポイントプログラムの特典ならびに、ご購入累計金額の対象外となります。
  • ※日付指定お届け、予約品の場合は、ご注文時にご購入金額へ加算いたします。定期お届け商品はご指定のお届け予定日の4~5日前に金額を加算いたします。
  • ※ご購入金額(税込)に送料は含まれません。
  • ※ご返品の場合、ご購入累計金額よりご返品金額を差し引かせていただきます。
次年度ステージ決定の対象金額※ポイント還元の対象金額は、送料を除くお支払い金額(税込)となります。

2022年4月1日からのお客様のポイント還元ステージにつきましては 3. 2022年4月1日からの新サービスへの移行について をご覧ください。

3. 2022年4月1日からの新サービスへの移行について (2023年3月31日まで有効)

22年度のポイント還元ステージは、2022年2月末日時点のお持ちのステップアップ割引に準じます。

またお得な特典がある「アテニア プラスオン会員」も2022年4月より新たにスタートいたします。

  • ※翌年23年度以降のポイント還元ステージは、前年度のご購入累計金額に応じて決定します。詳しくはこちら

「アテニア プラスオン会員」につきまして詳しくは 4. [お申し込み制]「アテニア プラスオン会員」(有料)について をご覧ください。

4. [お申し込み制]「アテニア プラスオン会員」(有料)について

お客様への特典をさらに充実させて、アテニアでのお買い物をお楽しみいただきたいとの想いから、新たに「アテニア プラスオン会員」を開始いたします。
「アテニア プラスオン会員」サービスはどなた様もいつでもお申し込みいただけます。
年会費1,000円(税込)で、お申し込み日から1年間継続してご利用いただけます。

「アテニア プラスオン会員」の特典

お申し込み開始日 2022年4月1日からご希望の方はいつでもお申込みいただけます。
※お申し込み日より1年間ご利用いただけます。
お申し込み先 アテニア オンラインショップ、直営店舗(一部店舗除く)、お電話、24時間自動受付、ご注文ハガキ、FAXにてお受けいたします。
更新 一度お申し込みいただくと、翌年からは自動更新となり「アテニア プラスオン会員」の年会費1,000円(税込)をお支払いいただきます。有効期限の約2ヵ月前に更新についてご案内しますので、自動更新をご希望されない場合はお申し出ください。
直営店舗のみをご利用のお客様は自動更新ではなく、ご来店の際にお支払いとなります。(一部店舗除く)
キャンセル・ご返金 1年間の途中での解約やキャンセルによるご返金は承れませんが、特典は有効期限までご利用いただけます。

5. アテニア ポイントプログラムについて Q&A

1ポイントから使えますか?
「1ポイント=1円」として1ポイント単位からお使いいただけます。
直営店舗で購入してもポイントは付きますか?
直営店舗でのお買い物にもポイントをお付けします。
送料をポイントで支払えますか?
送料をポイントでお支払いいただくことはできません。
ポイントに有効期限はありますか?
ポイントの有効期限は最終のご購入日から1年です。
楽天やアマゾンでもポイントは付きますか?
楽天やアマゾンなどのECショッピングモール店でのご購入は対象外です。

6. お問合せ窓口

お電話でのお問合せ
0120-175-3339:00~21:00 (日・祝日を含む)