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割引積立に関するお知らせ

アテニアの割引サービスをご利用のお客様へ大切なご案内です

日頃よりアテニアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
アテニアの割引サービス「ステップアップ・まとめ買い割引」には、現在ご利用方法が2通りございます。

①「 割引(即値引)」1回のご購入ごとにお値引するご利用方法です。(創業時から実施) ②「 割引積立(ポイント積立)」割引分をポイントに替えて値引や商品と交換いただくご利用方法です。(2011年より実施)

しかしながら②「割引積立(ポイント積立)」につきましては、導入開始後より現在までお客様より

「お友達とまとめ買いする際の値引分の分け方がわからない」「利用方法が2種類あると迷う」「値引されて、さらにポイントが付くと思った。まぎらわしい」「ポイントの使い方がわかりにくい」

といったお声を継続的にお寄せいただいておりました。
そこで、お客様にご意見を伺いつつ検討を重ねてまいりましたが、まずはわかりやすくお買い物をしていただけることが大切と考え、②「割引積立(ポイント積立)」を終了させていただくことになりました。つきましては①「割引(即値引)」のご利用方法へ1本化となります。
尚、ポイントでの積立は2016年9月19日までで終了となりますが、お持ちのポイントを利用いただくのはその1年後の2017年9月19日まで期間がございますのでご安心ください。スケジュールや詳細のご説明は下部ページにも記載してございます。併せてご覧ください。
また、②「割引積立(ポイント積立)」ご利用のお客様には8月頃にあらためてご案内を別途送付させていただきます。割引サービスご利用方法の変更につきましてご理解賜りたく何卒お願い申し上げます。
今後、アテニアの割引サービスにつきましては、お客様にもご参画いただきながらよりお買い物を楽しんでいただける、新しいかたちをご提供できるように努めてまいりたいと考えております。
ぜひご要望、ご期待の点がございましたらお声を頂戴いただけると幸いです。
引き続きアテニアと末永くお付き合い賜りたく、心よりお願い申し上げます。

「割引積立(ポイント積立)」終了に関するスケジュールをご案内いたします。

■「割引積立(ポイント積立)」は2016年9月19日に終了となり、翌日20日からすべてのお客様を自動的に「割引(即値引)」へと切り替えさせていただきます。その際、お手続きの必要はありません。

「割引(即値引)」への変更に、お手続きの必要はございません。

現在「割引積立(ポイント積立)」をご利用のお客様へ

A2016年9月19日まで「割引積立(ポイント積立)」をご利用いただけます。

B2016年9月20日より、弊社にて自動的に「割引(即値引)」へ変更とさせていただきます。お手続きの必要はありません。
※変更時点にお客様がお持ちの「ステップアップ割引」割引率は、変更後も引き継がれます。

現在、お持ちのポイントご利用について

Cポイントご利用可能期間の終了日、2017年9月19日までに、お持ちのポイントをご利用ください。

D2017年9月20日以降は、ポイントはご利用いただけなくなります。

A2016年9月19日までに「割引」へ変更をご希望の方は、お電話にて下記のアテニア「割引積立」専用窓口へお申し付けください。「割引」への変更後は、お持ちのポイントはご利用できなくなりますので、ご注意ください。必ず、お持ちのポイントを使い切ってから、ご変更いただけますようお願いいたします。

現在「割引(即値引)」をご利用のお客様へ

お手続きの必要はありません。今まで通りに「割引(即値引)」をご利用いただけます。

割引率とポイントご利用について、詳しくお答えいたします。

Q 割引サービスそのものがなくなってしまうのですか?
A いいえ。ステップアップ割引、まとめ買い割引はこれからも継続してまいりますのでご安心ください。現在お持ちの「ステップアップ割引」割引率(2〜10%)も、そのままご利用いただけます。
Q ポイント交換アイテムもなくなってしまうのですか?
A ポイント交換アイテムは、ポイントご利用可能期間終了日(2017年9月19日)まではご用意いたします。一部、ご用意数限りで期間内でも終了するアイテムがございますので、お早目のご利用をお願いいたします。
Q ポイントはいつまで使えるのですか?
A ポイントは、2017年9月19日までご利用期間を設けております。ただし、ポイントは最終ご購入日より1年経過すると失効いたしますので、ご注意ください。
割引積立終了について詳しくは専用窓口にて受け付けております。アテニア「割引積立」専用窓口 0120-698-658 10:00〜20:00まで(日・祝日を含む)